網(wǎng)購歷來是產(chǎn)生消費(fèi)糾紛比較多的一種購物方式，那么網(wǎng)購月餅的時(shí)候，消費(fèi)者需要警惕哪些風(fēng)險(xiǎn)呢？下面就網(wǎng)購月餅中經(jīng)常出現(xiàn)的一些購物風(fēng)險(xiǎn)，給你支幾招。

網(wǎng)購月餅可能存在的風(fēng)險(xiǎn)

退換貨麻煩

網(wǎng)購月餅由于事前僅僅是看到它的圖片，沒有距離地觀察，對于它的質(zhì)量問題很難判斷，加上月餅的保質(zhì)期都很短，在快遞的過程中無法保證低溫運(yùn)送，萬一是過期的月餅，想追根溯源都很難了，所以還是到超市去買，就算有問題，退起來也方便。

維權(quán)不便

消費(fèi)者在網(wǎng)上購買的商品如果有質(zhì)量問題，本地工商部門很難介入?yún)f(xié)調(diào)解決，因?yàn)榇蟛糠志W(wǎng)店都不在本地。在管理工商戶的過程中，管理部門要遵守屬地管理原則，在網(wǎng)上出售月餅的商家既有廠家也有個(gè)人，并且生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商基本不在本地，監(jiān)管起來比較困難。

運(yùn)輸中可能變質(zhì)

網(wǎng)購月餅一般通過快遞寄送，專家提醒，國家在2009年6月開始實(shí)施的《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，月餅制作禁用多種食品添加劑，月餅的保質(zhì)期變短，特別是一些海鮮、果蔬類餡料月餅在運(yùn)輸中應(yīng)冷藏，而大多數(shù)運(yùn)輸公司無法根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際要求進(jìn)行運(yùn)輸，一般的長途運(yùn)輸很容易造成營養(yǎng)流失甚至變質(zhì)，所以，網(wǎng)上訂購時(shí)需要注重質(zhì)量。

支招

消費(fèi)者在網(wǎng)購、團(tuán)購月餅時(shí)，應(yīng)盡可能選擇信用積分高、賣家評價(jià)好、商品品牌大、交易筆數(shù)多，承諾“七天無理由退換貨”網(wǎng)店進(jìn)行交易，并問清是否有質(zhì)監(jiān)部門的QS食品質(zhì)量市場準(zhǔn)入標(biāo)志。同時(shí)，應(yīng)保留交易過程中的網(wǎng)上聊天記錄、快遞單等，以作維權(quán)之用。如果網(wǎng)上的月餅與市場銷售價(jià)相差很多，消費(fèi)者留個(gè)心眼，以防買到假貨。網(wǎng)購月餅不要忘了索要相關(guān)憑據(jù)，留意包裝盒上是否標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠名和廠址等相關(guān)信息，以免從網(wǎng)上買到‘三無’‘山寨’月餅。此外，選擇貨到付款，當(dāng)面驗(yàn)收，如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或者與網(wǎng)店描述情況相差甚遠(yuǎn)，應(yīng)拒絕收貨。如果在網(wǎng)購月餅存在質(zhì)量問題，可向店家所在地的消保部門投訴。消保部門在了解相關(guān)情況后會(huì)針對具體問題進(jìn)行調(diào)解。店家在不知情的情況下銷售了過期的月餅，消費(fèi)者可以退一賠一，知情銷售的話，消費(fèi)者可以退一賠十。如果消費(fèi)者已經(jīng)吃了一部分月餅導(dǎo)致身體產(chǎn)生不舒服，可以憑醫(yī)院檢查單要求賠償醫(yī)藥費(fèi)。

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